RPG型ゲーミングを使ったカジ旅は、いかにしてプレイヤーの関与を促すか

オンラインカジノ市場に参入するオペレーターがほぼ毎日のペースで増加している現在、スムーズで楽しいゲーミング体験を確実に顧客に提供することは、ゲーミング会社にとってこれまで以上に重要な課題である。 

この集団から抜きん出るためにカジ旅が企画したのは、様々なスロットゲーム、高度グラフィックのウェブサイト、および128ビットのSSL暗号化を使用してプレイヤーに「ユニークなRPG型ゲーミング体験」を提供することである。

RPG型ゲーミングとは？ 

RPG型ゲーミングまたはロールプレイゲームは、多くの場合、内蔵された冒険的ストーリーラインのあるゲームを伴っている。ほとんどの場合、参加者はキャラクターを選ぶか自分で作成して、様々な冒険の旅で競い合い、潜在的にこれに勝利する。レベルを勝ち進むと、プレイヤーはリワードを受け取ることができる。 

では、カジ旅は、どうやってプレイヤーの「興味を引く要素を提供し続けている」のだろう？まず新しい冒険の旅とキャラクターを継続的に追加することにより、バーチャルカジノの旅（カジ旅）に出ようとする参加者に新鮮なゲーミング体験を提供することを目指していると、このオンラインカジノは説明している。 

カジ旅の広報担当者によれば、「ウェブサイトを開くと同時に、ウェブサイトの内容に即した質の高いアニメ画像がいくつか登場します。ウェブサイト全体は、ワクワクするような楽しい内容になっており、フロントページに登場する様々なキャラクターを見ればこれは一目瞭然です。プレイヤーは、登録と同時に、これらの中から一緒にプレイするキャラクターを選ぶことができます。」

他にはどんなオファーが？ 

カジ旅は、RPG型ゲーミングに加え、パールズオブインディア、メガムーラなど様々なスロットゲームを提供できることを自慢にしている。同社の決意はプレイヤーに数多くのビデオスロットを提供することであり、これにより「できる限りエキサイティングな要素を提供し続ける」ことができると考えているという。

できる限り多くのプレイヤーのニーズに応えることを目的とするカジ旅は、ルーレットやバカラを含む多種多様なテーブルゲームによって、できるだけ多くのプレイヤーに、確実に楽しい経験を提供したいと話している。

顧客サービスおよびセキュリティ

魅力のあるゲームがプレイヤーの経験全体のうちでも大部分を形成することは確かだが、合理化された顧客サービスをプレイヤーセキュリティと並行して提供することが、参加者保持の鍵である。

同社は、ライブチャット機能とオンライン連絡フォームをプレイヤーに提供できるカスタマーサービスを目指している。これらは、同社が「迅速で有益な回答で知られる」として強調するもので、問題が発生した場合オンラインカジノへ連絡する手段を参加者に提供する。 

セキュリティ不履行に関するプレイヤーの懸念を軽減するために、同社広報担当者は、参加者が安心してプレイすることを確約する主な機能として、プラットフォームの128ビットSSL暗号化を示した。 

広報担当者が公開した暗号化とは、プレイヤーがウェブサイトにテキスト入力すると即座にスクランブルがかけられ、それにより個人の詳細情報が安全に保たれるというものである。